CUBIERTA

• ¿Qué es PlusCare?
  
• PlusCare es un programa que le protege en caso de ser hospitalizado(a), sufrir alguna fractura en sus huesos a causa de un accidente o desmembramiento. También incluye una cubierta que le provee alivio económico a sus beneficiarios en caso de muerte accidental, entre otros beneficios.
  Consulte la sección Resumen de Cubierta para más detalles.
  
• ¿Quién es el suscriptor de este seguro?
  
• Caribbean American Life Assurance Company (CALAC) es el suscriptor de esta cubierta. CALAC, sus subsidiarias y afiliadas operan en Puerto Rico bajo el nombre de Assurant®.
  
• ¿Cómo me inscribo?
  
• ¡Inscribirse en línea es fácil! Visite la sección de Inscripción de este sitio web para revisar los detalles del producto. Luego, complete la solicitud en línea.
  
• Estoy inscrito en este programa. ¿Mi cónyuge también está cubierto(a)?
  
• Este seguro opcional se limita a una cubierta individual.
  
• ¿Cómo sé si soy elegible para inscribirme en PlusCare?
  
• Para ser elegible, debe estar entre las edades de 18 a 69 años y ser residente de Puerto Rico. Además, debe tener una cuenta de depósito o tarjeta de crédito de Popular.
  
• ¿Hay alguna pregunta de salud o un examen médico requerido para inscribirse?
  
• No se requieren preguntas de salud ni exámenes médicos para determinar la elegibilidad.
• ¿Cuánto cuesta este seguro?
  
• Visite la sección Costo de la Cubierta para obtener más información.
  
• ¿Cómo pago PlusCare?
  
• Su prima fija se cargará a su tarjeta de crédito o cuenta de depósito de Banco Popular de Puerto Rico seleccionada y se reflejará en su estado de cuenta mensual.
  
• ¿Qué sucede si no hago mi pago mensual?
  
• Posterior al vencimiento del pago de su prima usted tiene un período de gracia de 31 días. Para recibir los beneficios del seguro, su pago de prima debe estar al día. Luego del periodo de gracia de 31 días, su póliza será cancelada y no podrá recibir los beneficios.
  
• ¿Cuándo comienza la cubierta?
  
• Si usted se inscribe al programa del 1ro al 10 del mes la fecha de efectividad es el día 1ro del mes corriente. Si usted se inscribe al programa del 11 al 30 o 31 del mes tendrán efectividad del día 1ro del próximo mes.
  
• Me inscribí en PlusCare en línea y mi inscripción fue aprobada. ¿Qué pasa después?
  
• Se le enviará por correo un paquete de bienvenida que contiene su Certificado de Seguro y la Página de Sumario a la dirección que tenemos registrada para usted.
  
• ¿Por qué fue denegada mi solicitud a PlusCare?
  
• Su solicitud puede haber sido denegada porque no cumplió con nuestros requisitos de elegibilidad o debido a que ya cuenta con una cubierta.
  
• ¿Cómo puedo actualizar mi información personal (dirección, beneficiario, etc.)?
  
• Le ofrecemos varias alternativas para que pueda solicitar la actualización de su información de forma segura:
  • Enviando un correo electrónico a:

  credito@assurant.com; or

  
  
  • Enviando comunicación escrita por correo dirigida a:

  Assurant

  PO Box 195167

  San Juan, PR 00919

  
  
  • Llamando al:

  1-800-981-8888, de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.

• Si estoy inscrito en PlusCare, ¿cuándo finaliza esta cubierta?
  
• Su cubierta de seguro finaliza automáticamente en la primera de las siguientes fechas:
  • La fecha en que se da por terminada la póliza;
  • La fecha después de que el período de gracia ha caducado;
  • La fecha en que cumpla 75 años;
  • La fecha de su muerte;
  • La fecha en que Popular cierra su cuenta, cancela su tarjeta o retira sus derechos y privilegios en su cuenta; o
  • La fecha en la que recibimos su solicitud para cancelar su cobertura de seguro